НЕТО ВРЕДНОСТ

Мислите да је ваш Билл Мобител био висок задњи месец? Кладим се да је овај момак победио ...

Мислите да је ваш Билл Мобител био висок задњи месец? Кладим се да је овај момак победио ...

Главни Уредник: Emily Wilcox, Трач Са Искуством Е-Маил

Многи од нас осјећају као да плаћамо превише за наш рачун за мобилне телефоне сваког мјесеца. Неке телефонске компаније чак плаћају своје ране накнаде за прекид, тако да можете заменити провајдера како би уштедели нешто новца. Користио сам Веризон, и нисам био задовољан оним што су тврдили да сам им дуговао и како су се према њима поступали, али један човек у Орегону има много лошије.

У овом дану и доби, изгледа да морате дупло проверити све. Предузећа и запослени чине много грешака, а услуга клијената није оно што је некада било. Прошле године Кен Слусхер и његова девојка купили су пар мобилних телефона и потписали се са Веризоном. Нико није изненадио, наишли су на неколико проблема са рачунима и отказали услугу након само једног месеца.

Кен је мислио да је све било добро док није почео да набавља писмо о агенцији за колекцију у пошти. Чини се да се нешто не повећало, тако да је Слусхер проверио његов рачун за Веризон рачун и био је шокиран када је приказао износ који се дугује$2,156,593.64!

Бетхани Цларке / Гетти Имагес

Веризон је касније признао да су имали "програмерску грешку у аутоматизованом систему гласовног одзива", а грешка је проузроковала да му је на рачуну дуговао 2 милиона долара, а сада је исправио грешку и решио проблем на задовољство . "

Иако је ова "једноставна грешка" можда исправљена, испоставља се да човек можда ипак није задовољан. Ова смешна грешка повредила је Слусхера када је недавно покушао купити кућу. Компанија за хипотеку одбила је да се потпише на свој кредит због сакупљања агенције која га је лови за 2 милиона долара плус. У овом дану и веку знамо колико је свети кредитни резултат и да рачунари покрећу све, тако да нема никога коме можете објаснити своју ситуацију.

Слусхер није био превише сретан, наводећи: "Ако ово не исправим у наредних 24 сата, могу скоро гарантовати да ћу изгубити своју кућу." Његове ноћне море започеле су рано, добивши рачун за 698 долара што је требало да буде око 120 долара. Следећи рачун добио је само 9 долара, а потом је почео да добија обавештења о прикупљању за 2.000 долара.

Догадјају се несрећа, али понекад завршавају трошкове на начин на који се чини да компанија која се бави грешком не чини бригу. Чини се да се сви Веризон овде извинили због "грешке". Требали би имати нека пристојност и платити Слусхерову кућу или му бар пружити бесплатну услугу мобилног телефона за живот!

Пошаљите Ваш Коментар